Support technique

DIENES qualité – aussi dans le service

Bien-sûr la qualité qui distingue nos produits est la base de notre offre de services : de l’assistance fiable, de la maintenance, du montage et de l’optimisation des processus sur site aux séminaires et cours de formation axés sur la pratique, en passant par un service de réaffûtage sous 48 heures et la livraison rapide de pièces de rechange, nous proposons à nos clients un programme de service complet. Notre assistance technique fait également partie de cette offre de services.

Grâce à notre propre département de développement et à la coopération intensive avec nos clients depuis de nombreuses années, nous savons que la précision, l’opérabilité, la sécurité, la réduction de la poussière et la maintenance réduite doivent être les premiers principes directeurs de nos applications de coupe. Nous sommes votre interlocuteur et nous nous ferons un plaisir de vous aider dans tous les domaines concernant les couteaux, les porte-couteaux et les systèmes de coupe pour les applications industrielles. Nous nous ferons un plaisir d’effectuer pour vous un contrôle technique approfondi, qui révélera un énorme potentiel en termes de productivité et de qualité. Les détails suivants sont cruciaux :

Pour les questions et les détails concernant notre service technique, veuillez nous contacter personnellement.

Leader du marché et de la technologie des solutions de problèmes individuels pour l’industrie, du papier et de l’aluminium à l’acier, du film au tissu, on ne le devient pas à son bureau. Grâce à un contact étroit sur place, des solutions de systèmes et de nouveaux développements sont créer spécifiquement pour l’entreprise.

Rudolf Supe-Dienes, CTO

Support technique pour la mise à niveau des systèmes de coupe

En plus de la production de couteaux circulaires et de porte-couteaux pour diverses exigences de coupe, DIENES s’est fait un nom avec des systèmes de positionnement de couteaux circulaires de différents modèles. Les postes de coupe et les systèmes de positionnement fournis par DIENES se distinguent par des caractéristiques de qualité telles que la durabilité, la robustesse, la haute fonctionnalité et la convivialité. Nos produits de haute qualité répondent aux exigences actuelles d’un « retour sur investissement » optimisé.

Selon la demande du client et les exigences respectives, nos prestations et l’étendue de nos livraisons vont des systèmes de positionnement manuels, semi-automatiques au systèmes entièrement automatiques. L’avantage par rapport à d’autres concurrents est la conception modulaire, qui permet d’équiper les systèmes de positionnement DIENES par étapes jusqu’à des systèmes de positionnement de couteaux entièrement automatiques. Il est ainsi possible de réaliser une multitude de solutions individuelles avec seulement quelques composants standard. Cela s’applique aux nouveaux projets ainsi qu’aux modernisations de systèmes de coupe existants.

Contrairement aux systèmes non évolutifs, le système modulaire de Dienes peut être intégré par étapes, de telle sorte que, par exemple, un réglage manuel peut être transformé ultérieurement en une solution entièrement automatique. Une autre possibilité est de rééquiper les traverses de couteaux supérieure et inférieure, soit individuellement, soit sous forme de cassette. Grâce à l’adaptation individuelle dans le système de machine respectif, le client reçoit une solution sur mesure qui répond à ses exigences et à ses souhaits.